Официальный
сервисный центр
служба поддержки Samsung работает круглосуточно и без выходных
Официальный сервисный центр
+7 495 134-25-63
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Стиральная машина Samsung не выключается

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты
Получите скидку 15%
Дарим скидку 15% при заказе с 20:00 до 24:00
Я согласен на обработку персональных данных

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Гарантия
После ремонта специалист выписывает гарантию на работы.
Диагностика
К вам приезжает мастер и проводит диагностику стиральной машины.
Ремонт
Специалист производит ремонт стиральной машины.

Отзывы

Сертификаты сервисного центра

Процессионализм нашего сервисного центра потвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung

Почему не отключается стиральная машина Samsung?

Поломка техники может произойти в совершенно любое время, так как приводят к этому разные, независящие друг от друга, причины. Пользователь бытовой техники не всегда может заметить первые неполадки в работе стиральной машины, но именно благодаря ним часто можно узнать, что привело ее в нерабочее состояние. Выход из строя может случиться не только из-за брака, но и по причине неправильного использования. Стоит подробней рассмотреть наиболее распространенные варианты поломок, когда техника не останавливается при выполнении основных операций.

Неправильное подключение слива

Стиральная машина Samsung не отключается

Это распространенная причина, которая может относиться как к невнимательности пользователя, так и к тому, что машинка была неправильно подключена. В большинстве случаев, сливной шланг лежит на полу слишком низко и из него понемногу уходит вода. Сливной насос не работает, поэтому слив происходит без дополнительного давления. Напор оказывается не столь сильным, чтобы техника перестала работать. В это же время автоматика стиральной машинки подает сигнал, чтобы добрать в систему воды, которой не хватает, и включает насос.

В результате этого процесса ТЭН не успевает прогревать поступающую и сразу же сливающуюся воду. Поэтому не удается достичь требуемой температуры, чтобы переключиться на следующие режимы. Данный эффект часто появляется сразу после установки в первые минуты после запусков, что говорит о неправильном подключении. Также возможно его проявление и спустя несколько месяцев эксплуатации.

Тут требуется проверить, течет ли вода из бака при наборе. После этого нужно переместить шланг или изменить местоположение стиральной машины, чтобы не допустить протекания. После повторного подключения требуется протестировать работу.

Неисправен датчик уровня поды

Стиральная машина Samsung не останавливается

Время стирки может оказаться бесконечным, когда стиральная машинка набирает воду полностью, но при этом из-за избытка сразу спускает ее. Причиной этому является сломанный датчик, который не показывает, что воды в баке уже достаточно и можно остановиться. Когда жидкость набрана, она нагревается до определенной температуры и включается режим стирки. В данной ситуации она не может прогреться из-за постоянного круговорота.

Сломанный датчик не передает сигнал, что уже имеется достаточное количество жидкости и следует закрыть впускной клапан. Для ремонта требуется заменить сломанный датчик на новый, который будет корректно работать, и измерять уровень воды, после чего подавать сигнал на плату управления насосом.

Неисправен модуль управления

Стиральная машина Samsung стирает без остановки

Основная причина кроется в том, что завис или вышел из строя электронный модуль. Это может сказаться на любом из режимов, так как техника при этом стирает, полощет или отжимает без каких-либо проблем. Но как только один из режимов закончится, то она может запускать его повторно и так продолжается постоянно. Из-за сбоя в электронной части отсутствует распознавание в окончании одного из циклов. В программе заложено выполнение операции до тех пор, пока не будет подан сигнал об окончании данной операции. Можно попробовать перезапустить цикл стирки, если это не помогает, то необходима полная замена модуля управления.

Проблемы с набором воды

Стиральная машина Samsung не отключается

Система водоснабжения является наиболее уязвимой, поэтому неисправности в данной части стали самими распространенными. Вода может не поступать в стиральную машину, из-за чего не запускаются нужные программы для продолжения и завершения стирки. Здесь требуется выполнить такие операции:

  • проверить заливной шланг на наличие засоров, так как иногда он забивается, что не позволяет поступать воде в должном количестве;
  • проверить напор воды, так как он может быть слишком слабым или подача воды отсутствует вовсе;
  • осмотреть фильтр и при необходимости прочистить его;
  • проверить функциональность впускного клапана.

Проблемы с нагревом воды

В этом случае может быть несколько причин, почему процесс стирки не прекращается, когда уже по таймеру он должен был закончиться. Одной из наиболее распространенных причин является перегоревший ТЭН. Тогда вода не нагревается и машинка не переходит в режим отжима и продолжает стирать без остановки. Часто стирка даже не начинается, если нагревательный элемент вовсе не работает и выставлен режим, для которого требуется высокая температура. В таких ситуациях необходима замена ТЭНа. Причиной его поломки может стать образование накипи, выработанный ресурс или эксплуатация, которая не соответствует требуемому режиму.

Проблемы со сливом воды

Стиральная машина Samsung не останавливается

Стиральная машина Samsung не останавливается и в тех случаях, когда не может сливать воду. Часто присутствуют засоры, поэтому нужно прочищать всю систему слива для удаления препятствий. Определить поломку такого рода просто, так как оборудование не останавливается в режиме слива воды. При этом код ошибки не выдается и процесс не прекращается.

Мусор часто скапливается в патрубках, фильтрах и других местах, где могут застрять твердые частицы. Если после очистки системы проблема не решается, то отводящие жидкость трубы лучше полностью заменить. Еще одной причиной может стать износ или поломка помпы. Тогда не создается должное давление для вывода воды.

Преимущества обращения в сервисный центр

Стиральная машина Samsung не отключается

Описанные выше проблемы представляют опасность не только для самой стиральной машины, но и для вещей. Это обусловлено тем, что не выдерживается правильный режим, полоскание и отжим происходят слишком долго, поэтому вещи, требующие деликатной стирки, портятся, белье приходится выбрасывать. Длительная работа приводит к началу износа барабана. Не устраненная вовремя мелкая проблема оборачивается более серьёзными неполадками

Обращение к специалистам поможет решить любую из возникших проблем максимально быстро и с гарантией качества. Попытки самостоятельного ремонта редко заканчиваются успехом, так как без опыта и требуемых инструментов человек даже не сможет разобраться в причине, почему машинка не останавливается. Без опыта сложно восстановить работоспособность, но случайно повредить другие элементы вполне возможно. Обратившись к специалистам, вы не только избавите себя от лишних проблем, но и оперативно получите назад работающую технику, так как большинство поломок мастерами устраняется в течение нескольких часов на дому у клиента.

Получите скидку 15%
Дарим скидку 15% при заказе с 20:00 до 24:00
Я согласен на обработку персональных данных
Оператор Samsung на связи
Ответим в течение 2 минут