Официальный
сервисный центр
служба поддержки Samsung работает круглосуточно и без выходных
Официальный сервисный центр
+7 495 134-25-63
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Стиральная машина Samsung не крутит барабан

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты
Получите скидку 15%
Дарим скидку 15% при заказе с 16:00 до 20:00
Я согласен на обработку персональных данных

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Гарантия
После ремонта специалист выписывает гарантию на работы.
Диагностика
К вам приезжает мастер и проводит диагностику стиральной машины.
Ремонт
Специалист производит ремонт стиральной машины.

Отзывы

Сертификаты сервисного центра

Процессионализм нашего сервисного центра потвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
×Сертификат сервисного центра Samsung

Почему стиральная машина Samsung не крутит барабан?

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung

Стиральные машины Samsung – надежная техника, но по разным причинам могут случиться поломки. Модели, которые оснащены двигателем с прямым приводом, чаще всего выходят из строя. Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда после запуска и выбора программы, перестает крутиться барабан с бельем.

Существует несколько основных причин, когда барабан стиральной машины Samsung перестает вращаться. При поломке важно своевременно определить неисправность, чтобы предотвратить проблемы с мотором, другими деталями и узлами.

Причины выхода из строя барабана

Не вращается барабан в стиральной машине Samsung

Можно выделить несколько главных факторов:

  • проблемы с электропитанием (часто возникает при скачках напряжения в сети);
  • барабан не вращается и происходит блокировка при выходе из строя датчика Холла;
  • разбалансировка;
  • возникновение обрыва или дефект в питающей проводке;
  • неисправность ТЭНа;
  • поломка главного модуля управления.

Также внутрь бака могут попасть посторонние предметы, которые также станут препятствием свободному движению. Чтобы точно определить неисправность, необходимо провести диагностику каждого узла.

Диагностика и устранение неисправности

Не крутит барабан стиральная машина Samsung

Чтобы устранить неисправность, необходимо ознакомиться с типичными поломками и способами ремонта.

Полная остановка барабана. Причин может быть несколько:

  • ремень привода попал на шкив и произошло наматывание его на деталь, поэтому возникла блокировка свободного вращения;
  • износ подшипника (произошло заклинивание или поломка);
  • между барабаном и баком есть посторонний предмет.

Устранить поломку можно заменой старого ремня, не перегружать стиральную машину. При поломке сальников или подшипников, эти детали нужно заменить на новые. При засорении посторонним предметом его извлекают. В последующем нужно внимательно проверить карманы перед загрузкой стирки.

Стиральная машина не крутит барабан, но он вращается рукой без особых усилий. Причиной может стать перегруз барабана, проскальзывание ремня привода, износ щеток мотора, выход из строя таходатчика, который отвечает за контроль оборотов двигателя. Устранить неисправность можно уменьшением количества вещей, заменой ремня, щеток, датчика.

Попадание посторонних предметов

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung

Если барабан не крутится по причине попадания инородных предметов внутрь, необходимо взять фонарик и обследовать пространство внутри стиральной машины. Причиной может стать недостаточный осмотр вещей перед стиркой, забытые предметы в кармане.

Важно правильно разбирать технику, чтобы не повредить другие детали. Как правильно извлечь посторонний предмет:

  • нужно выдвинуть крышку, чтобы обеспечить свободный доступ с каждой стороны;
  • на задней панели есть крепления, которые нужно открутить;
  • крышку нужно подвигать назад, чтобы снять ее;
  • после этого можно достать ТЭН, чтобы облегчить процедуру извлечения посторонних предметов;
  • далее нужно разъединить провода, которые подключают ТЭН, после откручивания крепежной гайки.

После извлечения нагревательного элемента нужно внимательно осмотреть внутреннее пространство фонариком. Если внутри есть посторонний предмет, его нужно аккуратно достать, установить ТЭН на место и собрать стиральную машину.

Проблемы с ремнем

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung

Если стиральная машинка набирает воду, но не крутит барабан, причиной может стать обрыв ремня. Он выполняет соединительную функцию между мотором и шкивом.

Чтобы добраться до ремня, нужно выполнить действия в следующей последовательности:

  • отключение техники от электрической сети;
  • нужно перекрыть поступление воды;
  • отсоединение наливного и сливного шланга;
  • далее требуется снять заднюю крышку.

После откручивания всех винтов открывается доступ к ремню, который находится между шкивом мотора и барабаном. Нужно осмотреть его расположение и целостность. При необходимости требуется замена.

Если произошел обрыв ремня, важно устранить причину. Их может быть несколько:

  1. Перегруз барабана. Каждая модель стиральных машин Samsung имеет предельный уровень загрузки. Большую стирку рекомендуется разделять на несколько партий, чтобы предотвратить перегруз и последующий обрыв ремня. При перегрузе блок управления блокирует барабан, и машинка начинает сливать воду даже во время режима стирки.
  2. Слабое крепление. Неправильная установка ремня и шкива может повлиять на его рабочее состояние.
  3. Деформация. Если стиральная машина работает и не стоит на месте, а прыгает - необходимо правильно выставить ножки техники. Для этого внизу есть специальные гайки. Ремень может слететь, если произошел удар об стенку или мебель. В таком случае нужно устранить неисправность перед включением стиральной машины, чтобы не повредить другие узлы и детали.

При проблемах с ремнем человек будет слышать характерные посторонние звуки, постукивания. Это главные признаки деформации. Если произошел обрыв ремня, крутиться барабан не будет.

Проблемы с двигателем

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung

Мотор требуется для обеспечения нормального вращения барабана и бака через ремень привода. Если двигатель выходит из строя, этому могут быть следующие причины:

  1. Изношенные щетки. Эта поломка характерна для моторов коллекторного типа. Конструкция включает в себя две щетки, которые передают ток на ротор. С этой деталью постоянно контактируют графитовые стержни, которые имеют свойство изнашиваться. При такой неисправности во время работы стиральной машины отчетливо слышен запах гари.
  2. Проблема в обмотке. Когда двигатель не включается или мотор крутит барабан слишком медленно, необходимо оценить состояние обмотки. Причиной неисправности может стать короткое замыкание или полный обрыв.
  3. Отслаивание ламелей. Причиной может стать обрыв шнура с роторной обмоткой. Неисправность возникает и в результате сильного нагрева детали, если внутри техники произошло короткое замыкание. В таком случае не вращается барабан, а также не включается модуль управления.
  4. Неисправность датчика оборотов. В таком случае барабан крутиться не будет ни во время стирки, ни при отжиме. Чтобы определить неисправность, необходимо прокрутить барабан. Если не слышен посторонний шум и удары, можно исключить попадание посторонних предметов.

Чтобы определить вышедшую из строя деталь в стиральной машине Samsung, необходимо не только визуально осмотреть технику, но и выполнить диагностику, оценить состояние внутренних деталей и узлов.

Преимущества обращения в сервисный центр Samsung

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung

Ремонт стиральной машины Samsung – это трудоемкий процесс. Нужно правильно разобрать технику, отсоединить провода, заднюю крышку, чтобы найти неисправность. Важно точно установить причину и устранить ее, чтобы в последующем не сталкиваться с аналогичным поломками.

Самостоятельный ремонт и отсутствие знаний приводит к еще более серьезным неисправностям. Доверить ремонт стиральной машины Samsung лучше специалистам из сервисного центра. Мастера имеют большой опыт, быстро найдут неисправность и устранят ее. Они справятся с задачами любой сложности, предоставят гарантию на ремонт и дадут рекомендации по дальнейшей эксплуатации техники.

Получите скидку 15%
Дарим скидку 15% при заказе с 16:00 до 20:00
Я согласен на обработку персональных данных
Оператор Samsung на связи
Ответим в течение 2 минут